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  羊城晚報訊 記者王普、通訊員胡穎儀、實習生預防癌症心得王嘉儀報道:被男友潑汽油深度燒傷的阿英,曾經悲觀失落,一心求死,是醫護人員、醫務社工幫助她重燃生活的希望。不久前,她從廣州市紅十字會醫院自行出院了。
  去年11月29日,阿英和男友發生口角,男友拿起一瓶白酒倒台南餐飲設備在阿英頭上,又拿起汽油繼續倒,並遞給她一隻打火機。阿英以為伸出手臂打著打火機,不會引燃身上的汽油,可以嚇一嚇男友,沒想到引燃了上衣。
  當晚11時許,男友將阿英送到廣州市紅十字會醫院。當時阿英病情危重,隨時有死亡的可能當鋪。男友支付一萬多元醫葯費後,來醫院的次數越來越少,最後稱回老家籌錢一走了之,再無音訊。
  阿英12歲時父親去世。母親改嫁,她隨母親、哥哥、妹妹一起從老家四川南充來到廣州。由於她與家人的關係不好,家人沒一個願意到醫桃園二手餐飲設備院看望她,植皮手術也因沒有家屬簽字而停下來。
  醫護人員為她換藥時,她常常破口大罵,甚至腳踢護士,還多次自行拔掉輸液管。她還撥打市長熱線房屋二胎,“舉報”照顧她的護工收了紅包,不肯幹活。醫院將心理護理工作交給醫務社工。
  2013年廣州市衛生局和市民政局牽頭投入專項資金通過政府購買服務的形式,將社會工作服務引進醫院,首批服務對象是廣州市紅十字會醫院燒傷科、心血管內科、癌症腫瘤科的有需要患者、患者家屬等群體。去年12月18日,醫務社工進入廣州市紅十字會醫院。
  醫務社工們接觸最重的病人就是阿英,2013年12月26日上午,醫務社工來到病房第一次與阿英接觸。醫務社工小雷給她講故事,剛開始,她身體虛弱,僅能聽一個故事。後來,一次能給她講兩三個故事。聽著聽著,她若有所思。
  隨著與社工的溝通越來越深入,阿英漸漸放下了自己的防備心理,向社工說起自己兒時的經歷。“她外表剛烈,其實,內心十分脆弱,很需要親人的關懷。”社工小雷說。
  在社工的幫助下,阿英主動打電話給哥哥。第二天,她的哥哥、妹妹就到醫院看望阿英。
  醫務社工們通過心理疏導的方式漸漸舒緩她緊張和悲觀的情緒,她開始配合治療了,對醫生護士的態度也有了很大的轉變。醫生問她換藥時為什麼不喊疼了,她說她跟社工約好了不再大哭大叫。
  “最大的問題還是錢不夠。”小雷說。阿英的家庭經濟狀況不佳,而且她是異地購買農村醫保,在廣州就醫報銷的比例較低且無法馬上兌現。阿英說四川老家有一位男性朋友,可能願意幫助她,社工便給她的這位朋友打電話。第二天,這位朋友便飛到廣州,帶來6000元治療費,併在手術紙上簽了名。社工又發動社會募捐,為阿英籌得手術費三萬多元,還找到愛心人士捐出了1200ml血液,其中400ml是社工捐獻。
  在多方關心幫助下,阿英的植皮手術在1月20日順利完成。3月初,病情好轉、能走能動的阿英,在仍欠醫院數萬元手術費的情況下,離開了紅十字會醫院。
  紅十字會醫院的鐘醫生表示:“醫務社工解決了很多醫生解決不了的問題。”他說,外科醫生非常忙碌,沒有更多的精力和時間處理病人的心理問題,醫務社工起到了很好的協調作用。
  王普、胡穎儀、王嘉儀  (原標題:她一心尋死,醫務社工救了她)
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